Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.
logotype Darty

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Choisir une marque
Choisir une catégorie
Sélectionner un produit

Carte sim free

Bonsoir, je possede l asus zenfone 2 ze551ml je souhaite y mettre une carte sim free forfait a 2euro. Quand je mets la sim dans le bloc sim 1 ou dans le bloc sim 2 le telephone ne capte aucun reseau. Quand je vais dans mes paramètres gestion des cartes sim, la sim 1 est bien activée. Ca m etonne vraiment car avant j avais une sim free forfait a 15.99 euro. Mais pas sur le même numéro. Est ce que quelqu'un aurait une idee d ou ca provient Merci pour votre aide Sylvie

Consulter la réponse à la question Carte sim free

  • Bonjour, afin de savoir si le problème provient de la carte SIM ou du téléphone, pouvez vous vérifier que d'autres cartes SIM fonctionnent sur ce téléphone ? (Attention à bien vous assurer que le téléphone n'est pas bloqué chez un autre opérateur). De même avez vous tester si la carte "SIM Free forfait 2 euros" fonctionne sur un autre téléphone ? Si ce n'était pas le cas il faudrait éventuellement vous rapprocher de votre opérateur Mobile Free. Pour finir n'hésitez pas à tester dans différents lieux afin de vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de couverture réseau de l'opérateur. Bonne journée

Paiement sécurisé

paiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement img
En savoir plus

Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).

Catégories de produits

Voir toutes les catégories

Services

Votre SAV le plus procheAcheter une pièce détachéeDarty MaxDarty 2nde VieLe LaboFnacDocuments marques du groupe Fnac Darty

Liens importants

Tutoriels vidéosArticlesNos engagementsCharte de modérationCGUsInformations légalesPolitique de confidentialitéGestion des cookies

Plus de 470 magasins en France !

Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.

Rechercher un magasin

Vous êtes une entreprise ?

Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !

Découvrez nos applications mobiles

Une expérience d'achat simple et rapide !
App store imgGoogle play imgAppGallery img

Suivez-nous sur les réseaux